Comprendre le problème avant d'intervenir
Le diagnostic permet de préciser le dysfonctionnement, d'évaluer les équipements concernés et de définir les actions pertinentes. Il peut conduire à une reconfiguration, une opération de maintenance ou une proposition d'évolution du matériel, selon la situation.
Une maintenance adaptée à votre organisation
La maintenance ne se limite pas à traiter les pannes. Elle s'inscrit aussi dans les évolutions du parc : nouveaux usages, matériel vieillissant, organisation des postes et besoins de renouvellement. Le contenu précis de l'intervention est défini dans la prestation souscrite.
À distance ou dans vos locaux
Lorsque cela est pertinent, une assistance à distance permet d'effectuer les premières vérifications. Si une intervention physique est nécessaire, B-Connected propose également des déplacements sur site selon les modalités prévues.